WhatsApp की नई privacy policy; CCI प्राइमा फेशिअल use एब्यूज ऑफ डोमिनेंस ’का आदेश देती है
एक महत्वपूर्ण विकास में, भारत के प्रतिस्पर्धा आयोग ने बुधवार को व्हाट्सएप की नई गोपनीयता नीति की जांच करने का आदेश दिया, उसने एक प्रथम दृष्टया अवलोकन किया कि यह प्रतिस्पर्धा अधिनियम 2000 का उल्लंघन है।
“.. आयोग का विचार है कि व्हाट्सएप ने पॉलिसी के अपडेट की आड़ में अपने शोषणकारी और बहिष्कृत आचरण के माध्यम से व्हाट्सएप प्राइमरी को अधिनियम की धारा 4 के प्रावधानों का उल्लंघन किया है।”
CCI ने पाया कि फेसबुक कंपनियों के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा करने की गोपनीयता नीति की शर्तें "न तो पूरी तरह से पारदर्शी थीं और न ही उपयोगकर्ताओं की विशिष्ट, स्वैच्छिक सहमति पर आधारित थीं"।
"इस मामले पर सावधानीपूर्वक और विचारशील विचार करने पर, अन्य फेसबुक कंपनियों के साथ उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को साझा करने में व्हाट्सएप का संचालन, इस तरह से जो न तो पूरी तरह से पारदर्शी है और न ही स्वैच्छिक और विशिष्ट उपयोगकर्ता सहमति पर आधारित है, उपयोगकर्ताओं के लिए अनुचित रूप से प्राइमा फेशियल प्रकट होता है ।
इस तरह के साझाकरण का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं की गुणवत्ता, सुरक्षा और सेवा के अन्य प्रासंगिक पहलुओं के बारे में उचित और वैध अपेक्षाओं से परे प्रतीत होता है, जिसके लिए वे व्हाट्सएप पर पंजीकरण करते हैं। डेटा साझाकरण के घोषित उद्देश्यों में से एक। अन्य फेसबुक उत्पादों पर लक्षित विज्ञापन प्रसाद, सेवाओं में एकत्र किए गए डेटा के क्रॉस-लिंकिंग के माध्यम से उपयोगकर्ता प्रोफाइल के निर्माण के लिए उपयोग किए जाने वाले इच्छित उपयोग को इंगित करता है। सीसीआई के 21 पेज के आदेश में कहा गया है कि इस तरह की डेटा कॉन्सेंट्रेशन प्रतिस्पर्धा की चिंताओं को बढ़ा सकती है।
इसने प्रथम दृष्टया अवलोकन किया कि नीति प्रमुख स्थिति का दुरुपयोग थी जिसके परिणामस्वरूप प्रतिस्पर्धा अधिनियम की धारा 4 का उल्लंघन हुआ।
“व्हाट्सएप द्वारा फेसबुक के साथ डेटा-शेयरिंग का अभेद्य आचरण स्पष्ट रूप से प्रतिस्पर्धा के गैर-मूल्य मापदंडों के क्षरण के रूप में है, जिसके परिणामस्वरूप उपभोक्ताओं को वस्तुनिष्ठ निरोध प्राप्त होता है, बिना किसी स्वीकार्य औचित्य के। व्हाट्सएप मैसेजिंग ऐप के उपयोगकर्ताओं पर अनुचित नियम और शर्तों को लागू करने के लिए प्राइमा फेसिअल राशियों को लागू करना, अधिनियम की धारा 4 (2) (क) (i) के प्रावधानों का उल्लंघन है।
एंटी-ट्रस्ट रेगुलेटर ने उपयोगकर्ताओं को अधिक जानकारी प्रदान किए बिना, एक प्रभावी मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म द्वारा निर्धारित गोपनीयता नीति की शर्तों को "टेक-इट-लीव-इट-इसे" की संज्ञा दी, और देखा कि पॉलिसी प्राइमा फेसिअल "अनुचित और प्रकट हुई" अनुचित ”।
".. एकतरफा तयशुदा by टेक-इट-या-लीव-इट 'शर्तों को अपनी संपूर्णता में एक प्रमुख मैसेजिंग प्लेटफॉर्म द्वारा स्वीकार करना आवश्यक है, जिसमें डेटा शेयरिंग प्रावधान भी शामिल हैं, यदि वे अपनी सेवा का लाभ उठाना चाहते हैं। इस तरह की "सहमति" व्यक्तिगत नीति के सभी विशिष्ट प्रसंस्करण या उपयोग के लिए स्वैच्छिक समझौते को इंगित नहीं कर सकती है, जैसा कि वर्तमान नीति में प्रदान किया गया है। उपयोगकर्ताओं को उचित दाने वाले विकल्प नहीं दिए गए हैं, न ही अग्रिम में और न ही ठीक प्रिंट में, विशिष्ट डेटा साझाकरण शर्तों के विकल्प या ऑप्ट-आउट करने के लिए, जो कि व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं के लिए अनुचित और अनुचित है।
सीसीआई की बेंच में अशोक कुमार गुप्ता (चेयरपर्सन), संगीता वर्मा (सदस्य) और भगवंत सिंह बिश्नोई (सदस्य) ने देखा कि "उपयोगकर्ताओं की अनैच्छिक सहमति के माध्यम से डेटा की पूर्ण सीमा, गुंजाइश और प्रभाव का पता लगाने के लिए गहन और विस्तृत जांच की आवश्यकता है। ”।
तदनुसार, आयोग ने महानिदेशक (, महानिदेशक) को अधिनियम की धारा 26 (1) के प्रावधानों के तहत मामले की जांच करने का निर्देश दिया। आयोग ने महानिदेशक को इस आदेश की प्राप्ति से 60 दिनों के भीतर जांच पूरी करने और जांच रिपोर्ट प्रस्तुत करने का भी निर्देश दिया।
आयोग ने स्पष्ट किया है कि अवलोकन प्रकृति में प्रारंभिक हैं और यह मामले के गुणों पर अंतिम अभिव्यक्ति की राशि नहीं होगी। आदेश में कहा गया है, '' महानिदेशक किसी भी तरीके से बिना जांच किए, जो भी यहां की गई टिप्पणियों के अनुसार किया जाएगा, '' आदेश को एक चेतावनी के रूप में जोड़ा गया है।
विशेष रूप से, आयोग ने "इन रे: व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा की शर्तें और गोपनीयता नीति" शीर्षक से आयोग द्वारा उठाए गए एक सू मोटो मामले में पारित किया है।
व्हाट्सएप एलएलसी और फेसबुक इंक को मामले में विपरीत पक्षों के रूप में प्रस्तुत किया गया।
मैसेंजर प्लेटफॉर्म की नई गोपनीयता नीति अपडेट के बारे में रिपोर्टों के आधार पर, आयोग द्वारा 19 जनवरी 2021 को सू मोटो केस लिया गया था।
यह भी ध्यान रखना आवश्यक है कि केंद्रीय इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय ने व्हाट्सएप की नई गोपनीयता नीति के खिलाफ एक कदम उठाया है। नीति को चुनौती देने वाली एक जनहित याचिका के जवाब में दिल्ली उच्च न्यायालय में दायर एक हलफनामे में, केंद्र ने कोर्ट से व्यक्तिगत डेटा संरक्षण विधेयक के पारित होने की नई नीति को लागू करने से व्हाट्सएप को प्रतिबंधित करने का आग्रह किया है।
प्रभुत्व का दुरुपयोग
अधिनियम की धारा 4 प्रासंगिक बाजार में प्रभावी स्थिति की कमान संभालने वाली इकाई द्वारा प्रभुत्व के दुरुपयोग का आरोप लगाती है।
CCI ने उल्लेख किया कि Ind में स्मार्टफोन्स के माध्यम से OTT मैसेजिंग ऐप्स के लिए प्रासंगिक बाजार में WhatsApp प्रमुख है
